Caixa TEM: Como Usar o Aplicativo em 2026

O Caixa TEM é o aplicativo que coloca seu dinheiro na palma da mão.

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Bolsa Família, PIS, FGTS e outros benefícios sociais chegam diretamente nessa conta digital gratuita da Caixa Econômica Federal.

Siga este guia completo e aprenda como usar o aplicativo do zero até as funções mais avançadas disponíveis em 2026.

Veja também

O que é o Aplicativo Caixa TEM?

O Caixa TEM é um aplicativo gratuito da Caixa Econômica Federal que funciona como uma conta digital simplificada — chamada de Poupança Social Digital. Lançado em 2020 para o pagamento do Auxílio Emergencial, ele se tornou o principal canal de distribuição dos benefícios sociais do governo federal.

Em 2026, o app é utilizado para o recebimento de:

Bolsa Família — benefício mínimo de R$ 600 mais adicionais
Abono Salarial (PIS/PASEP) — valores de R$ 135 a R$ 1.621 conforme os meses trabalhados
FGTS — Saque-Aniversário, Saque-Rescisão e modalidades especiais
Seguro-Desemprego
Gás do Povo e outros auxílios federais

Qualquer brasileiro pode criar uma conta Caixa TEM gratuitamente, mesmo sem ter conta corrente em nenhum banco.

Como Baixar o Caixa TEM

O aplicativo está disponível para Android e iPhone:

Android: acesse a Google Play Store, pesquise por “Caixa TEM” e confirme que o desenvolvedor é a Caixa Econômica Federal antes de instalar
iPhone: abra a App Store, pesquise “Caixa TEM” e instale o app oficial da Caixa Econômica Federal

Após instalar, não é necessário ter conta bancária para se cadastrar. O processo é todo feito pelo próprio aplicativo.

Caixa TEM Como Usar Aplicativo: Primeiro Cadastro

Se você ainda não tem conta no Caixa TEM, siga este passo a passo para se cadastrar:

Abra o aplicativo e toque em “Cadastre-se”
Informe seu CPF e toque em “Próximo”
Digite seu nome completo exatamente como consta na Receita Federal
Informe seu número de celular e confirme com o código enviado por SMS
Informe seu CEP e data de nascimento
Crie uma senha numérica de 6 dígitos (evite sequências como 123456 ou datas de nascimento)
Aceite os termos de uso e finalize o cadastro

Em muitos casos, a conta já foi criada automaticamente pela Caixa quando você se tornou beneficiário de algum programa social. Nesse caso, basta fazer login com seu CPF e criar uma senha de acesso.

Como Fazer Login no Caixa TEM

Abra o aplicativo
Digite seu CPF no campo indicado
Toque em “Próximo”
Digite sua senha de 6 dígitos
Confirme e acesse sua conta

Caso tenha esquecido a senha, toque em “Recuperar Senha” na tela de login. Um link será enviado para o e-mail cadastrado. Se não tiver acesso ao e-mail, escolha “Não reconheço esses dados” e siga o processo de recuperação enviando uma foto do seu documento de identidade.

Como Usar o Caixa TEM: Funções Principais

Consultar Saldo

Ao fazer login, o saldo da sua Poupança Social Digital aparece na tela inicial. Se estiver oculto, toque em “Mostrar saldo” para exibir o valor disponível.

Pix — Enviar e Receber Dinheiro

O Caixa TEM tem integração com o Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. Para usar:

Toque em “Pix” na tela inicial
Cadastre uma chave Pix (CPF, celular ou e-mail)
Para transferir: informe a chave Pix do destinatário, o valor e confirme com sua senha
Para receber: compartilhe sua chave Pix ou gere um QR Code

O limite de transferência por transação é de R$ 1.200, com limite diário de R$ 1.200. No horário noturno (20h às 6h), o limite do Pix é reduzido para R$ 1.000, conforme normas do Banco Central.

Pagar Contas e Boletos

Toque em “Pagar suas contas”
Escaneie o código de barras com a câmera ou digite manualmente
Confirme os dados e finalize o pagamento

Saque Sem Cartão

Para sacar dinheiro em caixas eletrônicos da Caixa ou em lotéricas sem usar cartão físico:

Toque em “Saque sem cartão”
O aplicativo gera um código temporário
Informe esse código no caixa eletrônico ou ao atendente da lotérica
Selecione o valor desejado e retire o dinheiro

Cartão de Débito Virtual

Para compras online, o Caixa TEM disponibiliza um cartão de débito virtual. Para habilitá-lo, acesse a seção “Cartão” no app, gere o número virtual e use-o em lojas que aceitem débito online.

Como o Caixa TEM Como Funciona para Benefícios Sociais

Quando você tem direito ao Bolsa Família, ao Abono Salarial ou a qualquer outro benefício federal, o valor é creditado automaticamente na sua conta Caixa TEM na data prevista no calendário oficial.

Você pode verificar se o dinheiro caiu consultando o saldo no app ou ativando as notificações push. O Caixa TEM envia alertas automáticos quando há depósitos na conta.

Conta Poupança CAIXA TEM: Upgrade da Conta Social

A Poupança Social Digital tem um limite de movimentação de R$ 5.000 por mês. Para quem precisa de mais funcionalidades, é possível fazer o upgrade para a Conta Poupança CAIXA TEM, que oferece:

Sem limite mensal de movimentação
Acesso a empréstimos (sujeito a análise de crédito)
Cartão de crédito (sujeito a aprovação)
Saques em caixas eletrônicos sem cartão físico em maior rede

Para fazer o upgrade, acesse “Atualize seu Cadastro” no app, preencha os dados pessoais e envie fotos do documento de identidade e uma selfie segurando o documento.

Problemas Comuns e Como Resolver no Caixa TEM

App não abre ou trava: atualize o aplicativo para a versão mais recente pela loja do celular
Esqueceu a senha: use “Recuperar Senha” e siga as instruções enviadas por e-mail
Conta bloqueada: pode ser necessário comparecer a uma lotérica com RG e CPF para desbloquear
Benefício não aparece: aguarde a data oficial do calendário e verifique seu CPF — benefícios são vinculados ao CPF

Para suporte, o Caixa TEM tem atendimento via WhatsApp pelo número 0800 104 0104 (adicione aos contatos antes de iniciar a conversa).

Este conteúdo é informativo e independente, sem vínculo com a Caixa Econômica Federal ou com o Governo Federal. Consulte sempre os canais oficiais para informações atualizadas.

Quer saber tudo sobre os benefícios que chegam pelo Caixa TEM? Acesse nossa seção de programas sociais e fique por dentro de cada detalhe.

Caixa TEM Como Usar para Beneficiários do Bolsa Família

Para quem recebe o Bolsa Família, o Caixa TEM é o principal canal de acesso ao benefício. A cada mês, no dia correspondente ao final do Número de Identificação Social (NIS), o valor é creditado automaticamente na Poupança Social Digital.

Após o crédito, você pode:

Sacar o dinheiro em lotéricas, caixas eletrônicos ou correspondentes Caixa Aqui
Usar o cartão virtual para compras online
Fazer Pix para outras contas
Pagar contas de água, luz e telefone diretamente pelo app

Para verificar o calendário do Bolsa Família e o valor a ser recebido, acesse a aba “Benefícios” no Caixa TEM ou consulte pelo app do Bolsa Família (disponível na Google Play e App Store).

Como Proteger Sua Conta Caixa TEM de Golpes

Com o aumento do uso digital, golpes envolvendo o Caixa TEM também cresceram. Proteja-se seguindo estas orientações:

Nunca compartilhe sua senha com ninguém, nem com pessoas que afirmem ser da Caixa
Baixe apenas o app oficial: a Caixa nunca pede para instalar outros aplicativos para resolver problemas
Desconfie de links por SMS ou WhatsApp que prometem liberação de benefícios ou saque extraordinário
Ative o reconhecimento facial no app para maior segurança
Monitore seu extrato regularmente e contate a Caixa imediatamente se notar movimentações desconhecidas

Em caso de perda do celular ou suspeita de fraude, bloqueie o acesso imediatamente pelo atendimento da Caixa (0800 726 0101) ou compareça a uma agência com documento de identidade.