Como Consultar o Saldo da conta Mercado Pago?
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O Mercado Pago foi feito para ajudar a gerenciar as vendas de lojistas que desejam vender seus itens 100% online e ajudar os vendedores a se conectarem com os clientes. Em muitas situações é preciso Consultar o Saldo na Conta do Mercado Pago. Vamos mostrar passo a passo as formas disponíveis.
O aplicativo, que está disponível para Android e iOS, também funciona como uma carteira digital. Os usuários podem registrar seus cartões de crédito e enviar dinheiro para pagamentos, comprar serviços online ou enviar dinheiro para outros usuários.
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Consultar saldo na conta do Mercado Pago pelo app
Abrir o aplicativo do Mercado Pago (disponível para Android e iOS) no smartphone :
- Passo 1. Acesse o App do Mercado Pago no seu celular;
- Passo 2. Em seguida acesse o “Menu”;
- Passo 3. Procure pela opção “Saldo”;
- Passo 4. Clique na opção para filtrar.
Pronto, seu saldo será mostrado na tela.
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Consultar saldo na conta do Mercado Pago pelo site
- Passo 1. Acesse o site do Mercado Pago;
- Passo 2. Em seguida, acesse o “Menu”;
- Passo 3. Procure pela opção “Saldo”;
- Passo 4. Clique na opção para filtrar.
Pronto, seu saldo será mostrado na tela.
Como consultar o extrato da conta no Mercado Pago?
O extrato pode ser feito de duas formas, por app ou pela própria plataforma, veja a seguir como isso acontece.
Consultar o extrato da conta no Mercado Pago no app
No Mercado Pago é possível verificar as ações realizadas pelo dono da conta por meio do extrato, para isso basta seguir o passo a passo:
- Passo 1. Abra o aplicativo do Mercado Pago;
- Passo 2. Insira o Usuário, que geralmente é um e-mail, e senha cadastrados;
- Passo 3. Navegue até a aba “Rendimentos” que fica no menu do canto da tela;
- Passo 4. clique em “Começar” para gerar o relatório das movimentações efetuadas na conta.
O arquivo do seu extrato será gerado e poderá ser baixado em pdf.
Consultar o extrato da conta Mercado Pago no site
No Mercado Pago é possível verificar as ações realizadas pelo dono da conta por meio do extrato, para isso basta seguir o passo a passo:
- Passo 1. Acesse o site do Mercado Pago;
- Passo 2. Insira usuário, que geralmente é um e-mail, e senha cadastrados;
- Passo 3. Navegue até a aba “Rendimentos” no menu que fica no canto da tela;
- Passo 4. Clique em “Começar” para que a plataforma faça um relatório de todas as movimentações na conta.
O arquivo gerado pode ser baixado em pdf.
Como contactar o Mercado Pago pelo chat?
Existem diferentes maneiras de encontrar respostas na plataforma. Há perguntas e respostas no site, mas os usuários também podem conversar com atendentes que podem ajudá-lo. Siga os passos abaixo para entrar em contato com o Mercado Pago via chat:
- Passo 1. Na página inicial do site ou aplicativo clique na opção “Ajuda”, localizada no menu no canto da tela;
- Passo 2. Outra opção é navegar até o fim da tela e clicar no “Fale conosco”;
- Passo 3. Escolha um tema para o contato;
- Passo 4. Defina um meio para que o contato seja feito, pelo atendente virtual ou por um funcionário do Mercado Pago;
- Passo 5. Escolha conversar com um funcionário do Mercado Pago e o chat será aberto.
Após seguir os passos é possível conversar com o sistema do Mercado Pago ou um funcionário para que o impasse encontrado seja resolvido.
Consigo receber extrato do mercado pago por email?
O usuário do site poderá obter o extrato do Mercado Pago. Quem quiser acessar a movimentação na conta da empresa deve procurar o botão “Rendimentos”. Você poderá transmiti-lo usando e-mail ou serviços de mensagens.
Consultar os Serviços do Mercado Pago pelo Telefone
Seu problema costuma ser solucionado com rapidez, mas caso seja preciso, o usuário também tem a opção de contatar a plataforma pelo telefone 0800 637 7246.
